The Realtime Company - Strategie : Konzept : Marktanalyse

Wo sind die Leads?

Internationaler IT-Konzern. Projekt: Der Prozess 'Lead Management' soll optimiert werden. Die lokale Website wird an das Datenbanksystem in der Kanadischen Zentrale angebunden. Der gesamte Prozess für die Weiterleitung und Qualifizierung von Leads muss neu definiert werden. Auftraggeber: Marketing-Direktor Central Europe. Aufgabe: Ist-Analyse, Definition einer neuen Ablauforganisation, Briefing des externen Call-Centers. Interviews mit Sales und Marketing. Einführung des neuen Prozesses und neuer Qualifizierungsmaßnahmen. Workshop zur Definition von Schnittstellen in Vertrieb und Marketing. Komplette Prozess-Dokumentation in Deutsch und Englisch.

Kein Konflikt ohne Potenzial

Internationales Software-Unternehmen. Projekt: Neue Prozesse sollen die Vertriebs- und Marketingaktivitäten enger verzahnen. Auftraggeber: Geschäftsführer Central and Eastern Europe. Aufgabe: Interviews mit allen Beteiligten. Probleme und Potenziale erkennen. Lösungen entwickeln. Abstimmung in mehreren Workshops. Dokumentation der neu definierten Prozesse und Zuständigkeiten.

Drehbuch

Internationales Software-Unternehmen. Projekt: Erfolgreiche deutsche Kampagne soll international adaptiert werden. Die Werbemittel und Werbegeschenke werden von der deutschen Zentrale zur Verfügung gestellt. Auftraggeber: Marketing-Manager EMEA. Aufgabe: Konzeption eines 'Campaign Adaption Script'. Beschreibung der Kampagne. Definition der Bestellprozesse und Briefing der Dienstleister. Aufbau einer Website für die Abwicklung. Komplette Dokumentation in Englisch.